• Kundenservice Medizinprodukte Frankreich (m/w/d)

    bei Medline International Germany GmbH

    • 40 Stunden
    • Kleve
    Du willst in einem internationalen und dynamischen Unternehmen, welches weltweit mitunter Marktführer für Gesundheitsprodukte ist, arbeiten und dich weiter entwickeln? Dann bewirb dich direkt bei uns!
Job
Im Kundenservice bei Medline bist du Teil eines jungen und erfahrenen Teams, welches eng mit Vertrieb und Logistik zusammenarbeitet. Durch deine Unterstützung im Bereich Auftragserfassung, Reklamationen und Auftragsstatus unterstützt du Medline bei der Erreichung der Unternehmensziele. 
 
  • Gewährleistung eines erstklassigen Customer Service für interne und externe Kunden aus der DACH Region inkl. der französischsprachigen Schweiz
  • Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Außendienstmitarbeitern und deren Kunden, um ihre Anforderungen und Wünsche zeitnah und professionell zu bearbeiten
  • Bereitstellung von Produkt- und Verkaufsinformationen an Kunden, per E-Mail oder Telefon
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Auftragseingabe, Sendungsverfolgung, Einleitung von problemlösenden Maßnahmen
  • Beschwerdemanagement sowie entsprechende Dokumentation
  • Unterstützung und Implementierung von System- und Prozessverbesserungen
Job-Anforderungen
Wir suchen nach einer agilen und sorgfältigen Person wie dir, welche an einem schnelllebigen Umfeld, wie bei Medline, Spaß hat.
 
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen vorzugsweise aus dem Customer Service, Vertrieb oder Vertriebsinnendienst
  • Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Word & Excel
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Organisations- und Abteilungs Definition Das US-amerikanische Unternehmen Medline produziert und vertreibt weltweit ein breites Portfolio an medizinischen Produkten für Gesundheitseinrichtungen und den Handel. Heute ist Medline Industries, Inc. der größte privat geführte Hersteller und Vertreiber von Gesundheitsprodukten in den USA und strebt danach, diesen Erfolg in internationalen Märkten fortzuführen.
Arbeitsbedingungen

Das wird Dir geboten:

  • Sorgfältige Einarbeitung – Ein individuell zugeschnittener Einarbeitungsplan ist für Medline selbstverständlich
  • Flexible Arbeitszeiten – Medlines Gleitzeitmodell ermöglicht individuelle Lösungen für Alle
  • Betriebliche Altersvorsorge – Weil Medline eine gute Versorgung im Alter am Herzen liegt
  • Moderner Arbeitsplatz – Inspiriert von Anregungen der Angestellten, wurde der Standort neu erbaut
  • 30 Tage Urlaub – Weil die persönliche Entfaltung im Fokus steht
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag – Weil Medline seine Angestellten schätzt und langfristig binden möchte
  • Frisches Obst, Kaffeeflatrate, vergünstigtes Mittagessen – Damit für das leibliche Wohl gesorgt ist
Unternehmenskultur Mit einem Arbeitsklima, das vielfältige Chancen und Raum für persönliche Entwicklung bietet, ist Medline der perfekte Ort für leidenschaftliche Unternehmer:innen.
Medline versteht sich als ein Familienunternehmen, welches sich um seine Angestellten, Kunden und Gemeinden kümmert. Das Persönliche steht hier stets im Vordergrund. Bei Medline findest du eine schnelllebige Umgebung, in der dynamisches, agiles und flexibles Arbeiten eine Selbstverständlichkeit sind.
Rückruf-Service
Um fortzufahren, geben Sie die Informationen in den Feldern gekennzeichnet.
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