• Marketing Manager – CRM (m/w/d)

    bei ELMER-Gruppe

    • 40 Stunden
    • Mönchengladbach
    Entwickel gemeinsam mit ELMER-Digital die Zukunft des digitalen B2B-SHK-Handels und unterstütze als Marketing Manager – CRM (m/w/d). Dich persönlich weiterzuentwickeln und uns auf das nächste Marketing CRM-Level zu bringen ist dein innerer Antrieb? Dann werde ein Teil des wachsenden Teams der ELMER-Digital.


     
Job

Du entwickelst eigenständig und in enger Abstimmung mit deinen Kollegen kundenorientierte CRM-Marketing Strategien entlang der Customer Journey. Unser Kunde steht hierbei immer im Mittelpunkt. Deine Kampagnen liefern die bestmögliche Performance für unsere internen Kunden und unsere Partner. Eine ganzheitliche, strategische, kreative und nutzerorientierte Arbeitsweise liegt dir, du arbeitest gerne im Team und stehst als Ansprechpartner zur Verfügung.

  • Du bist verantwortlich für das E-Mail-Marketing und die strategische Entwicklung von kanalübergreifenden CRM- und Marketing Automation Kampagnen (E-Mail, Print, Mobile, Push, SMS…)
  • Du arbeitest stetig an unserer Customer Journey und entwicklest Maßnahmen mit einem hohem Automatisierungs-/ Personalisierungsgrad
  • Aufbau und Verantwortung für die Kampagnenplanung und -monitoring (KPI-Tracking)
  • Optimierungspotentiale zur Kundenwertsteigerung, Kundenbindung und Neukundengewinnung leitest du von deinen durchgeführten Erfolgsanalysen, kontinuierlichen A / B Testings und gesetzten KPI-Zielen ab
  • Du bist Treiber, Ansprechpartner und fungierst als Schnittstelle zwischen Abteilungen (PM, Einkauf, Pricing etc.)
Job-Anforderungen

Das bringst du mit:  

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Digitales) Marketing, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder vergleichbare Ausbildung im Bereich CRM
  • Deine Kompetenzfelder liegen im Bereich Kundenbindung, CRM, Direktmarketing oder Kampagnenmanagement
  • Du hast Erfahrungen bei der Umsetzung von CRM-Kampagnen, bevorzugt aus dem Bereich E-Commerce oder Handel mit dem Schwerpunkt E-Mail-Marketing
  • Du hast erste Erfahrung im Umgang mit Marketing Automation Tools, wie z. B. Salesforce, Dymatrics, Emarsys, etc.
  • Du kennst dich mit der Strukturierung von Kundensegmenten, Zielgruppendefinitionen und der damit verbundenen Entwicklung von Strategien für eine langfristige Kundenwertsteigerung aus
  • Technisches und analytisches Verständnis und datengetriebenes Interesse an CRM-Prozessen und -Technologien
  • Du hast bereits Projektmanagementerfahrung in einem agilen Umfeld
  • Deine Hands-on-Mentalität mit hohem Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung setzt du gerne ein
Organisations- und Abteilungs Definition

Mit mehr als 1.600 Mitarbeitenden an über 90 Standorten ist die ELMER-Gruppe einer der führenden SHK-Fachgroßhändler (Sanitär-Heizung-Klima) in Deutschland. Aus diesem Erfolg hat sich das Start-Up, ELMER-Digital, das für die Zukunft des B2B E-Commerce und die Digitalisierung der Vertriebswege der ELMER-Gruppe verantwortlich ist, entwickelt. Gemeinsam stärkt das Team das bestehende ELMER-Geschäftsmodell sowie den Ausbau neuer Geschäftsmodelle und -potenziale.

Arbeitsbedingungen

Das bietet dir ELMER Digital:

  • Flache Hierarchien, eine offene und direkte Feedback-Kultur und eine positive Arbeitsatmosphäre
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit persönlichem Freiraum
  • Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem führenden Unternehmen der B2B-SHK-Branche
  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten regelmäßige Teamevents
  • Kostenloses Wasser, Kaffee und Obst
  • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten im Büro und zu Hause
  • JobRad als Option und Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Bonus
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen und -altersvorsorge sowie Mitarbeitervergünstigungen
Unternehmenskultur

Die ELMER-Digital ist ein agiles Team mit flachen Hierarchien und einer angenehmen, dynamischen Start-up-Mentalität. In diesem offenen und innovativen Umfeld  trägt alles, was du tust, unmittelbar zum Erfolg des Unternehmens bei. Hier werden Freiheit und Verantwortung großgeschrieben. Es gibt immer Raum, um einzigartige E-Commerce Lösungen zu entwickeln und den Status quo auf den Kopf zu stellen. Das erreicht ELMER Digital mit einer „Out of the box“ Denkweise, einem digitalen Mindset, interdisziplinären Teams und Erfahrung. Hier sind Leistungsfähigkeit, Qualität, Spaß und Teamgeist deckungsgleich.